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Risposte alle Domande Frequenti (FAQ)
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Ho completato una lezione ma l’avanzamento non risulta aggiornato.

L’aggiornamento dello stato di avanzamento, dopo il completamento di una lezione, potrebbe non avvenire in tempo reale. Questo comportamento è dovuto ai tempi tecnici necessari per l’allineamento dei ...

Non riesco ad accedere al quiz finale del corso: cosa posso fare?

Per poter accedere al quiz di apprendimento finale è necessario aver completato tutte le lezioni previste dal corso e i relativi quiz di apprendimento intermedi con esito positivo. Se non riesci ad ac...

Posso seguire il corso da smartphone o tablet?

Per una migliore esperienza d’uso, consigliamo di seguire il corso utilizzando un computer desktop o laptop (Windows o macOS). L’accesso da smartphone o tablet potrebbe infatti causare problemi nella ...

Come posso annullare l’iscrizione a una edizione del corso e iscrivermi a un’altra edizione?

Per annullare l’iscrizione ad un edizione del corso, accedi alla piattaforma e segui questi passaggi: Vai su “I miei corsi” Individua il corso interessato Clicca su “Azioni” (nella riga del corso) Se...

Non riesco a svolgere il questionario finale e ottenere l’attestato: cosa devo fare?

Per poter compilare il questionario di gradimento di fine corso e ottenere l’attestato, è necessario aver: frequentato tutte le lezioni sincrone, completandole al 100%. completato tutti i quiz associ...

Non ho potuto partecipare a una lezione sincrona: come posso recuperarla? Posso continuare il percorso formativo?

In merito alla programmazione del corso “Fascicolo Sanitario Elettronico”, la informiamo che, in conformità alle politiche stabilite dall’Ente erogatore, non è possibile rivedere la registrazione dell...

Non trovo più la mia edizione: è stata annullata?

L’edizione del corso a cui risultavi iscritto/a potrebbe essere stata annullata per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti necessario per l’attivazione. In questi casi, viene inviata...

Non visualizzo il corso sulla piattaforma: cosa posso fare?

Se non visualizzi il corso sulla piattaforma, verifica innanzitutto di essere collegato/a all’indirizzo web corretto. Attualmente sono attive due piattaforme distinte, dedicate a finalità diverse: Pi...

Che requisiti tecnici servono per seguire le lezioni sincrone?

Di seguito i requisiti tecnici necessari per il corretto funzionamento della piattaforma. Sistemi operativi supportati Windows: versione 8 o superiore macOS: versione 10.6 o superiore Browser suppor...

Non riesco ad accedere alla piattaforma: cosa posso fare?

Verifica innanzitutto di essere collegato/a all’indirizzo web corretto. Attualmente sono attive due piattaforme distinte, dedicate a finalità diverse: Piattaforma Formazione ECM (storica): per la con...

Ho richiesto il reset della password ma non ricevo l’email: cosa posso fare?

Verifica innanzitutto di aver eseguito correttamente la procedura di ripristino della password seguendo le istruzioni disponibili qui:https://www.fseabruzzo.it/video-tutorial/ Ti invitiamo inoltre a c...

Ho effettuato l’accesso alla piattaforma: come mi iscrivo al corso sul Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE)?

Verifica innanzitutto di essere collegato/a all’indirizzo web corretto. Attualmente sono attive due piattaforme distinte, dedicate a finalità diverse: Piattaforma Formazione ECM (storica): per la con...

Sono iscritto/a a un’edizione del corso FSE: come accedo alle lezioni?

Verifica innanzitutto di essere collegato/a all’indirizzo web corretto. Attualmente sono attive due piattaforme distinte, dedicate a finalità diverse: Piattaforma Formazione ECM (storica): per la con...