Ho richiesto il reset della password ma non ricevo l’email: cosa posso fare?
Verifica innanzitutto di aver eseguito correttamente la procedura di ripristino della password seguendo le istruzioni disponibili qui:
https://www.fseabruzzo.it/video-tutorial/
Ti invitiamo inoltre a controllare che il messaggio non sia stato classificato come posta indesiderata (spam) dal tuo servizio di posta elettronica.
Se continui a non ricevere l’email automatica, apri un ticket indicando:
- una descrizione dettagliata della procedura che stai eseguendo
- l’indirizzo email associato al tuo profilo utente (e la casella che stai controllando)
- uno screenshot dell’eventuale errore visualizzato